Conditions générales

Montagne & Canyon est une structure fondée par Benjamin Messier, accompagnateur en montagne, moniteur de canyoning et de VTT – carte professionnelle n°00407ED0077.

La structure est enregistrée auprès de la DDCSPP des Hautes-Alpes sous le numéro 00513ET0014.

Assurances Responsabilité Civile Professionnelle : tous les guides travaillant pour Montagne & Canyon disposent d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l’encadrement des activités proposées.

Assurance personnelle obligatoire

Veuillez noter que notre assurance ne couvre pas vos frais de recherche, de secours, de rapatriement, ni votre responsabilité civile personnelle pendant les activités.

En cas d’accident, tous les frais liés à l’intervention des secours ou au rapatriement restent à la charge du participant.

Chaque participant doit impérativement :

  • Disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant la pratique des sports de montagne choisis.
  • Être couvert par une assurance assistance incluant les frais de secours, de recherche et de rapatriement, en France comme à l’étranger.
  • Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès de votre assureur que votre contrat couvre bien l’ensemble des activités pratiquées.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez souscrire une assurance adaptée auprès d’organismes tels que la Fédération Française de la Montagne et de l’Escalade (FFME) ou le Club Alpin Français (CAF).


Réservations

Les réservations s’effectuent directement :

  • Par téléphone : 06 18 43 48 38

Annulations

Nos activités se déroulent en extérieur et sont soumises aux conditions météorologiques. Le guide se réserve le droit de modifier ou d’annuler une sortie en cas de mauvaises conditions (météo défavorable, niveau d’eau trop élevé, enneigement insuffisant, etc.). Seul le guide est habilité à prendre cette décision.

En cas d’annulation de votre part, merci de nous prévenir dès que possible.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L 611-1 et R 612-1 du Code de la Consommation :

Si, après avoir adressé une réclamation écrite, vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai de deux mois, vous pouvez faire appel gratuitement à un médiateur.

Vous pouvez saisir :

MCP Médiation

  En ligne : www.mcpmediation.org

  Par courrier : MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS


Nos Activités

  CANYONING

  • Savoir nager et ne présenter aucune contre-indication médicale pour la pratique de cette activité.
  • Prévoir des baskets pouvant aller dans l’eau et un maillot de bain.
  • Matériel fourni : combinaison et chaussettes néoprène, casque, baudrier, sac et bidon étanche (pour les sorties à la journée).

  RANDONNÉE

  • Ne présenter aucune contre-indication médicale pour la pratique de cette activité.
  • Prévoir des chaussures de randonnée, un sac à dos, de l’eau et un pique-nique.
  • Matériel fourni : jumelles et longue-vue pour l’observation.

  VTT

  • Ne présenter aucune contre-indication médicale pour la pratique de cette activité.
  • Prévoir des chaussures de sport, un petit sac à dos et de l’eau.

 RAQUETTES

  • Ne présenter aucune contre-indication médicale pour la pratique de cette activité.
  • Prévoir des vêtements chauds (type ski), gants, bonnet et chaussures de randonnée (à privilégier aux après-ski pour un meilleur maintien).
  • Matériel fourni : raquettes, bâtons, jumelles et longue-vue.